”Vuonna 2024 teimme ennätysinvestoinnit toimipaikkoihin ja palveluihin sekä alensimme omaa myyntikatetta taataksemme asiakasomistajille entistä edullisemman ruokakorin. Haluan kiittää asiakasomistajiamme siitä luottamuksesta, jota olette osoittaneet meitä kohtaan valitsemalla arjessanne toimipaikkamme asiointiinne. Samoin lämmin kiitos kuuluu kaikille noin 3000 arinalaiselle sitoutumisesta ja työnteosta, sekä lukuisille yhteistyökumppaneillemme tuesta. Yhdessä teemme Pohjois-Suomesta paremman paikan elää. “Aito välittäminen yllättää” kiteyttää strategiamme ytimen ja tätä arinalaiset tekevät eläväksi arjen kohtaamisissa”, Arinan toimitusjohtaja Reima Loukkola kiittää.
Investoinneilla lisää työpaikkoja Pohjois-Suomeen
Arinan investoinnit nousivat vuonna 2024 ennätystasolle 87,9 miljoonaan euroon (+30,6 M€). Rakennus- ja saneerausalalta Arina on tehnyt vuonna 2024 yhteistyötä kymmenien rakennusalan yhteistyökumppaneiden kanssa.
– Sujuva yhteistyö kuntien sekä luotettavien rakennus- ja kiinteistöalan kumppaneiden kanssa on mahdollistanut laadukkaat ja tehokkaat rakennus- ja saneerausprojektit turvaten samalla työpaikkoja alan pohjoissuomalaisille ammattilaisille. Investoinnit toimipaikka verkostoon näkyvät suoraan asiakastyytyväisyydessä, sanoo Arinan talousjohtaja Anu Junnikkala-Alho.
Uusia toimipaikkoja ja palveluita Arinan toimialueella 2024:
- ABC Carwash Prisma Zeppelin, Kempele
- Ravintolamaailma Tornio (Pizza & Buffa ja Presso)
- ABC-lataus-asemat Ranualle ja Kauppakeskus Valkeaan
Toimipaikkoja uudistettiin vuonna 2024:
- ABC-lataus-asemilla tehonnostot Rovaniemelle, Tupokselle ja Pulkkilaan
Vuoden aikana aloitettiin rakennustyöt mm. Raahen Mettalanmäen Prismakeskuksen, Oulun Limingantulliin rakentuvan ruoan verkkokaupan keräilykeskuksen, Jäälin S-marketin ja helmikuussa avattavan S-market Pellon osalta. Lisäksi Arina solmi osakekaupan Kiinteistö Oy Rovaniemen Pohjanpuistikosta mahdollistaen näin investoinnin Original Sokos Hotel Vaakunaan ja sen yhteydessä sijaitseviin ravintoloihin.
Asiakkaat osoittavat luottamuksensa arjessa
Osuuskauppa Arinan omistavat tasavertaisesti 196 782 pohjoissuomalaista kotitaloutta. Asiakasomistajamäärä kasvoi vuonna 2024 huikeasti noin 7400 asiakasomistajan verran.
Asiakasomistajahyödyt Arinassa yltivät 103,9 miljoonaan euroon (538 €/talous), josta heille maksetun Bonuksen osuus oli 35,8 milj. euroa.
Arinan asiakastyytyväisyys parani jälleen vuonna 2024. Asiakkaat ovat tyytyväisiä Arinan tarjoamiin palveluihin ja palveluverkostoon. Paras myynninkehitys on ollut ruokakaupassa, jossa teimme merkittävää hintojen alentamista omasta katteesta tinkimällä ja investoimme myymälöihin, sekä majoituskaupassa, jota siivitti erityisesti Lapin matkailun kasvu. Haastavampaa kasvu on ollut erikoistavara-, käyttötavara-, liikennemyymälä- ja polttonestekaupassa.
– Kotitalouksien tiukempi rahatilanne näkyy esimerkiksi tarkempina valintoina ruokakaupassa, edullisemman annoksen valitsemisena ravintolassa ja yleisesti kulutuskäyttäytymisen muutoksina esimerkiksi erikoistavarakaupassa. Asiakkaiden luottamus meihin täytyy voittaa jokaisella asiointikerralla ja on ollut hienoa nähdä, että yleisestä taloustilanteesta huolimatta olemme onnistuneet tässä tänäkin vuonna, kertovat Arinan toimialajohtajat Ulla Peltoniemi ja Mikko Polso.
Jokaisella arinalaisella on oikeus hyvään johtamiseen
Arinassa aloitettiin vuonna 2024 johtamisen muutosmatka-valmennus, jonka tarkoituksena on vahvistaa esihenkilöiden vahvuuksia ja valmiuksia johtaa arjessa, sekä vastata tämän päivän työelämän vaatimuksiin. Johtamisen muutosmatkalla arinalaiset esihenkilöt oppivat toimimaan arvostavan, inhimillisen, osallistavan ja rehellisen yrityskulttuurin rakentajina – asettamalla tosissaan ihmiset keskiöön
– Laadukas esihenkilötyö on yksi tärkeimmistä henkilöstökokemukseen vaikuttavista asioista. Vaikka johtamisen muutosmatka-valmennukset jatkuvat vielä, puhuvat jo nyt saadut tulokset puolestaan. Haluamme varmistaa, että jokainen arinalainen saa osaksensa hyvää johtamista, kokee olevansa omana itsenään osa yhteisöämme ja että hän tulee nähdyksi ja kuulluksi. Mittaamme vuosittain henkilöstökokemusta, joka koetaan myös henkilöstön keskuudessa erittäin tärkeäksi tutkimukseksi, vastausprosentin ollessa 95 %. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että olemme tehneet oikeita valintoja ja matka jatkuu yhä, toteaa henkilöstö- ja viestintäjohtaja Minna Salonen.
Arina aloitti vuonna 2024 kaksi työvoimansaantiin liittyvää pilottihanketta turvatakseen asiakasomistajien palveluiden jatkumisen myös niillä paikkakunnilla, joissa työikäinen väestö vähenee ja nuorempi väki siirtyy kasvukeskuksiin. Kestilässä, Pyhännällä, Rantsilassa, Pulkkilassa sekä Ruukissa Arina pilotoi Onnexi Oy:n tarjoamaa AgeIn® palvelua, jossa yli 65-vuotiaille eläkeläisille tarjotaan mielekästä työtä ja Arinan toimipaikat saavat motivoituneita työntekijöitä. Sodankylään, Ivaloon, Muonioon, Kittilään, Kolariin ja Pelloon taas rekrytoitiin henkilöstöpalvelufirma Baronan kautta Filippiineiltä 15 työntekijää kaupan alalle. Kokemukset molemmista pilottihankkeista ovat olleet positiivisia sekä henkilökunnan että asiakkaiden näkökulmasta, ja kannustavat jatkamaan.
Arinan avainlukuja vuonna 2024
|
Lkm./M€ |
Kehitys %/kpl/M€ |
| Asiakasomistajamäärä |
196 782 |
+7357 |
| Asiakasomistajatalouksien henkilömäärä |
326 858 |
+6459 |
| Toimipaikkalukumäärä |
183 |
+3 |
| Asiointimäärä |
45,3 milj. |
+1,9 milj. |
| Asiointimäärä keskimäärin per päivä |
123 902 |
+4927 |
| Palvelujen kehittäminen (investoinnit) |
87,9 milj. |
+30,6 milj. |
| Henkilöstömäärä keskimäärin (aktiiviset) |
2860 |
-52 |
| Henkilöstömäärä kokoaikaisiksi muutettuna |
2454 |
-20 |
| Kesätyöntekijöitä ja työelämään tutustujia |
1427 |
+34 |
| Palkat koko henkilöstölle |
84 M€ |
+3,3 M€ |
| Tulospalkkiot koko henkilöstölle |
4,4 M€ |
+0,7 M€ |
| Liikevaihto |
1068,7 M€ |
+1,9 % |
| Verollinen vähittäismyynti |
1298,1 M€ |
+1,8 % |
| Bonusmyynti asiakasomistajille |
879 M€ |
+1,4 % |
| Asiakasomistajahyödyt |
103,9 M€ |
-3,4 M€ |
| Ylijäämä (tulos ennen veroja) |
53,5 M€ |
+8,7 M€ |
| Osuustoiminnallinen tulos |
157,4 M€ |
+5,3 M€ |
| Paikallinen arvonluonti |
362,4 M€ |
+36,7 M€ |
| Verojalanjälki |
140,3 M€ |
-5,4 M€ |
Liite 1: Osuuskauppa Arinan vähittäismyynti toimialoittain
| Arinan vähittäismyynti 2024 |
M€ |
Kehitys % |
| Marketkauppa |
953,7 |
+4,3 |
| Liikennemyymälä- ja polttonestekauppa |
211,8 |
-9,4 |
| Tavaratalo- ja erikoisliikekauppa |
42,9 |
-0,6 |
| Matkailu- ja ravitsemiskauppa |
71,1 |
+5,6 |
| Muut palvelut |
18,6 |
+13,4 |
| Yhteensä |
1298,1 |
+1,8 |
Lähde: Arinan tilastot 2024
Liite 2: Osuuskauppa Arinan osuustoiminnallinen tulos
| Osuustoiminnallinen tulos 2024 |
M€ |
€/talous |
| Ruokakorin edullisuus |
38,6 |
196 |
| Tuote- ja palveluedut |
29,5 |
150 |
| Bonus ja maksutapaetu |
35,8 |
182 |
| Asiakasomistajahyödyt yhteensä |
103,9 |
538 |
| Ylijäämä (tulos ennen veroja) |
53,5 |
272 |
| Yhteensä |
157,4 |
800 |
Lähde: S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteri ja Arinan tilastot 2024
Liite 3: Osuuskauppa Arinan paikallinen arvonluonti
| Arinan paikallinen arvonluonti 2024 |
M€ |
Kehitys M€ |
| Palkat |
84 |
+3,3 |
| Investoinnit |
87,9 |
+30,6 |
| Paikalliset hankinnat |
75,3 |
+3,8 |
| Tulo- ja varallisuusverot |
10,8 |
+2,4 |
| Asiakasomistajahyödyt |
103,9 |
-3,4 |
| Sponsorointi ja hyväntekeväisyys |
0,5 |
+/-0 |
| Yhteensä |
362,4 |
+36,7 |
Lähde: Arinan tilastot 2024
Liite 4: Osuuskauppa Arinan verojalanjälki
| Arinan verojalanjälki 2024 |
M€ |
Kehitys M€ |
| Ennakonpidätykset ja työnantajamaksut |
26,6 |
-1,5 |
| Tilitetyt ennakonpidätykset palkoista |
11 |
-1,2 |
| Eläkevakuutusmaksut |
14,8 |
+0,1 |
| Työnantajan sairausvakuutusmaksut |
0,9 |
-0,4 |
| Tulo- ja varallisuusverot |
10,8 |
+2,4 |
| Yhteisöjen tulovero |
8,7 |
+2,0 |
| Kiinteistövero |
2,1 |
+0,5 |
| Välilliset verot |
102,8 |
-6,3 |
| Tilitetty arvonlisävero |
14,1 |
+0,2 |
| Sähkövero |
1,8 |
+/-0 |
| Polttonesteiden valmistevero |
65,3 |
-5,5 |
| Alkoholivero |
0,7 |
+/-0 |
| Tupakkavero |
21,1 |
-1,0 |
| Verot yhteensä |
140,4 |
-5,4 |
Lähde: Arinan tilastot 2024
Lisätietoja:
toimitusjohtaja Reima Loukkola, +358 50 595 1972, reima.loukkola@sok.fi
talousjohtaja Anu Junnikkala-Alho, +358 40 709 2960, anu.junnikkala-alho@sok.fi
