Keskiviikkona 18.11.2020 tehtiin historiaa, kun Sale Hintta sai ensimmäisenä Osuuskauppa Arinan Salena käyttöönsä itsepalvelukassat. Itsepalvelukassoja on ollut käytössä isoimmissa myymälöissä vuodesta 2015 lähtien. Prismoissa ja S-marketeissa saatujen positiivisten käyttökokemusten myötä itsepalvelukassojen avaus myös Sale-myymäläkokoluokassa oli odotettu lisäys.
Helppo ja turvallinen
Sale Hintta sai kunnian olla Arinan ensimmäinen itsepalvelukassoilla varustettu Sale. Kahden itsepalvelukassan tarkoituksena on nopeuttaa asiointia ja tasapainottaa ruuhkahuippuja.
– Haluamme entisestään sujuvoittaa omistajien asiointikokemusta. Muissa isommissa yksiköissä saatujen positiivisten kokemusten perusteella tiedämme, että varsinkin pieniä ostoksia tekevät asiakkaat arvostavat pikakassoja. Haluamme helpottaa omistajiemme arkea ja tämä tarjoaa toisen vaihtoehdon perinteiselle kassapalvelulle, kertoo Osuuskauppa Arinan ryhmäpäällikkö Antti Siuruainen.
Itsepalvelukassat, tai niin sanotut pikakassat, on tehty asiakkaille helpoiksi ja turvallisiksi käyttää.
– Itsepalvelukassalla omistaja voi skannata itse ostostensa viivakoodit sekä kerää Bonuksen ja maksaa kortilla sirupäätettä käyttäen. Jos kassan käyttö jännittää, niin henkilökuntamme auttaa ja opastaa mielellään. Tätä ei tarvi jännittää ja yhähän meiltä saa palvelua myös ihan perinteisellä kassalla. Itsepalvelukassat ovat mahtava lisä palveluumme ja henkilökuntamme saa samalla enemmän aikaa omistajien palveluun, sanoo Sale Hintan myymäläpäällikkö Laura Linna.
Itsepalvelukassoilla on kuitenkin muutamia rajoituksia; maksaa voi ainoastaan pankkikortilla ja niiden kautta ei voi ostaa ikärajavalvottuja tuotteita, kuten alkoholia, tupakkatuotteita tai Veikkauksen tuotteita.
– Ikärajavalvottuja tuotteita ostaessa tai käteisellä maksettaessa kannattaa suunnata suoraan perinteiselle kassalle, Linna muistuttaa.
Lisää valikoimia
Ison kassasaarekkeen muutos kahdeksi pikakassaksi toi samalla mukavasti lisää tilaa myymälään. Lisätilan ansiosta Sale Hintan tuotevalikoimia saatiin kasvatettua reilusti, joten jatkossa myymälä vastaa entistä paremmin alueen asukkaiden tarpeita myös valikoimien osalta.
Lisätietoja:
Antti Siuruainen, ryhmäpäällikkö, +358 44 3135 826, antti.siuruainen@sok.fi
