Muutos Arinan Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -pisteiden palveluverkostossa
Arina keskittää S-Pankin palveluita alueellaan. Torniossa kahtena päivänä viikossa palvelevan Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -pisteen toiminta päättyy 26.2.2026. Meri-Lapin alueella palveluita tarjotaan jatkossa Kemin pisteellä sekä kiertävällä pankkipalveluauto S-Biilillä.
Palveluverkoston muutoksen taustalla ovat asiakkaiden muuttuneet asiointitavat. S-Pankki seuraa aktiivisesti asiakkaiden tarpeita, ja kehittää toimintaansa sen mukaisesti.– Yhä useammat asiakkaamme hoitavat pankkiasioitaan digipalveluiden avulla. Keskittämällä palveluamme pystymme paremmin vastaamaan asiakkaiden toiveisiin, kuten laajempiin mahdollisuuksiin ajanvaraukseen ilta-aikoina. Haluamme, että asiointi S-Pankissa on helppoa kaiken ikäisille koko Arinan alueella, kertoo Arinan talousjohtaja Anu Junnikkala-Alho.Osuuskauppa Arinan muut Asiakasomistajapalvelu- ja S-Pankki -pisteet palvelevat jatkossakin asiakasomistajuuteen ja päivittäisiin pankkipalveluihin liittyvissä asioissa. Meri-Lapin alueella Kemin Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -piste palvelee sekä ajanvarauksella että vuoronumerolla, ja kiertävä palveluauto S-Biili tuo henkilökohtaista palvelua toimipaikkoihin.– S-Pankin palvelut on rakennettu niin, etteivät ne vaadi säännöllistä asiointia toimipisteillä. Käteistä rahaa voi nostaa ja tallettaa kaikkien S-ryhmän kauppojen kassoilla. Lisäksi helppokäyttöiset ja monipuoliset digitaaliset palvelut ovat asiakkaiden saatavilla S-mobiili-sovelluksessa ja verkkopankissa ajasta ja paikasta riippumatta, Junnikkala-Alho lisää.Muutosta valmistellessaan Arina on käynyt kevyet muutosneuvottelut Kemi-Tornion Asiakasomistajapalvelu- ja S-Pankki –pisteen toiminnoissa. Palveluverkoston muutoksella ei ole vaikutusta Osuuskauppa Arinan Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -palvelupisteillä työskentelevien palvelumyyjien määrään.
Lisätietoja:
Anu Junnikkala-Alho, talousjohtaja, p. 040 709 2960, anu.junnikkala-alho@sok.fi__________________________________________________________________________________________
Kiertävä pankkipalveluauto S-Biili palvelee Tornion Prisman yhteydessä:
ke 11.3. klo 11-17ma 23.3. klo 11-17S-Biili palvelee vain ajanvarauksella.S-Biilissä voit käydä hoitamassa asiakasomistajuuteen ja S-Pankin asiakkuuteesi liittyviä asioita vaivattomasti kauppareissulla. Voit varata ajan numerosta 044-788 5935 (ma-pe klo 9-15) tai osoitteesta spankki.fi/ajanvaraus.S-Biilissä voit esimerkiksi liittyä asiakasomistajaksi ja hoitaa päivittäisiä pankkiasioita kuten avata tilin ja verkkopankkitunnukset sekä hakea pankki- tai luottokorttia tai hakea vakuudetonta S-lainaa. HUOM! Käteistä S-Biilissä ei käsitellä turvallisuussyistä, mutta opastamme tarvittaessa asiakkaita nostojen ja talletusten tekemiseen kaupan kassalla.Tutustu lisää S-Biiliin: arina.fi/s-biili